Creditnota

Hallo, ik was juist even aan het bijwerken bij onze inschrijvingen. En mensen die hadden ingeschreven en uiteindelijk nooit gekomen zijn geannuleerd. Het systeem stuurt dan automatisch een creditnota. Maar de mensen snappen dat precies niet zo goed. Want ik heb al drie mails terug gekregen van mensen die dachten dat ze dat geld nu toch moeten betalen ? dus misschien handig om dat duidelijker te vermelden in de mail. Ik heb nu de uitleg van een creditnota doorgestuurd naar hen.